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共情是个什么鬼?

作者:上海乐天Betway必威体育官网咨询中心  郑平

 

共情又名同理心,在Betway必威体育官网咨询过程中,咨询师通过与来访者共情,建立良好的Betway必威体育官网治疗关系,从而达到预期的咨询效果。

而在生活中,具有同理心的人也更容易建立友好的人际关系。

共情是感受他人情绪的能力。它是一种感受能力,褒义词叫敏感细腻,贬义词名小心眼,这是大众语言。用科学客观的话来说是一个人的感觉阈限很低,因而能够感受到一个场景中更多的非言语信息。

我们通常来说女性是感性动物,男性是理性动物,因此在共情能力上,女性的水平要高于男性。

共情是情感共鸣。共情的是当对方烦恼时有你倾听;当对方悲伤时有你一起伤感;当对方愤怒时有你能够理解;当对方害怕时有你陪伴。你像温暖的春风,一丝一丝轻轻吹拂对方的心,让人不再觉得孤独。

我们用具体的场景来说明共情的具体表现是什么样的。

场景一:

温度适宜,你和你的女朋友在咖啡馆见面了,聊不了几句,女朋友说:烦死了,好热!

女朋友明显是有情绪,你怎么说?

你也许会说:“热么?要不叫老板开一下空调?”

NO!你女朋友只会更烦!

因为她不是热,而是心烦!

你没有get到她的情绪点。

怎么办?你也不知道对方为什么而烦,怎么共情呢?

你可以说:“亲爱的,怎么啦?谁惹你啦?快说来听听……”

场景二:

周末上午,你和妻子在家,妻子忽然打了一个喷嚏,轻轻的,不太响。你妻子皱了下眉头说:“这两天好像有点感冒了,总打喷嚏……”

你怎么说?

情商不高的丈夫会发挥理性思维说: “怎么感冒了呢?”

他想表现出关心……他以为找到感冒原因,感冒就会好了。而这样的回应妻子可能会觉得这是一个不通人情丈夫。

而一个有同理心的对话是: “感冒啦?严重不?发烧么?要不要吃点感冒药?”

同时把手放在妻子的额头试试皮肤温度,或者直接用自己的额头碰碰妻子额头看有没有温差。

这就走到了人的心窝窝,直暖人心。

如上,显而易见的,一个有同理心,有共情的回应更能增进双方的感情。


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标签: Betway必威体育官网咨询 同理心 共情
分类:Betway必威体育官网文章| 发布:乐天Betway必威体育官网咨询| 查看: | 发表时间:2018-6-8
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